Benutzte
Methoden und Verfahren
„Kenntnisse
sind eine so kostbare Sache, daß es nicht anstößig ist, sie
aus jeder Quelle zu erwerben“
Thomas
Aquinaer
„Es
gibt zwei Arten von Kenntnissen: entweder kennen wir das Objekt
selbst oder wir wissen, wo
und wie Kenntnisse darüber zu erwerben sind“
B.
Franklin
In
der Organisationsstruktur der Agentur „Market“ gibt es eine Feldabteilung,
die das Netz der nicht festangestellten Mitarbeiter, - Interviewer und
Beobachter, - kontrolliert, die in vielen Subjekten der Russischen Föderation
tätig sind. Das läßt wesentlich die Kosten bei der Beschaffung
der Primärinformationen verringern und diesen Prozeß vollständig
kontrollieren, wobei die Objektivität und Genauigkeit der dem Kunden gewährten
Informationen gewährleistet wird.
Unsere
Agentur verwirklicht die Einholung von primären Marketinginformationen
nach folgenden Methoden, die im Forschungsmarketing üblich sind:
Alle
Arten der face-to-face-Umfragen (Endabnehmer, Bevölkerung):
formalisierte Interviews am Wohnort und auf den Verkaufsstellen, individuelle
und paarige Tiefinterviews, telefonische Interviews u.a.;
Experten usw.): persönliche formalisierte Tiefinterviews u.a.;
·
Fokus-Gruppen (mit
Abnehmern, einschl. VIP-Abnehmer, mit Geschäftsführern der
Unternehmen, mit Experten usw.);
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Experteneinschätzungen
nach dem Delphi-Verfahren;
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Marketingexperimente
(Testen von Erzeugnissen und ihrer Verpackung,
Werbeteste, Probemarketing);
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